Как наша платформа Netcare помогает реализовать упреждающий мониторинг вашей сети
Платформа NetCare от компании China Telecom (Europe) — это унифицированная платформа управления мониторингом клиентской сети, которая обеспечивает клиентам сквозной упреждающий мониторинг в реальном времени и устранение неполадок в сети. Цель услуги — поддерживать и расширять возможности обслуживания и управления ИТ-отделов компаний при меньших затратах, повышать удовлетворенность конечных пользователей и предоставлять компаниям возможности эффективнее распределять свои внутренние ресурсы.
![](https://ru.chinatelecomeurope.com/wp-content/uploads/2020/07/icon-logo-31.png)
Упреждающий мониторинг вашей сети
Мы можем помочь вам в управлении и обслуживании вашего оборудования NetCare
Команда NetCare из China Telecom (Europe) оказывает поддержку в области повседневного мониторинга и устранения неисправностей в сетях WAN и CPE. Наша команда осуществляет упреждающий мониторинг и сокращает время обнаружения и устранения неисправностей, обеспечивая первоклассный сервис для конечных пользователей и экономию за счет масштабов для наших клиентов по всему миру.
Мы управляем и обслуживаем абонентское оконечное оборудование (CPE), принадлежащее нашему клиенту, или же наш клиент может арендовать абонентское оконечное оборудование у нас и сразу же заказать наши услуги по управлению этим оборудованием. Это позволяет ИТ-командам использовать свои внутренние ресурсы для других приоритетных задач, сохраняя при этом возможность визуального контроля сетевых операций и состояния оборудования.
![shutterstock_781181122 (1)](https://chinatelecomeurope.com/wp-content/uploads/2020/08/shutterstock_781181122-1.jpg)
![](https://ru.chinatelecomeurope.com/wp-content/uploads/2020/07/icon-logo-31.png)
Обслуживание вашего оборудования NetCare
Ключевые преимущества нашей услуги Netcare
Комплексное обслуживание
![](https://chinatelecomeurope.com/wp-content/uploads/2020/08/Disaster-Recovery-91.png)
Глобальный охват
![](https://chinatelecomeurope.com/wp-content/uploads/2020/08/Global-Reach-58.png)
Простота
![](https://chinatelecomeurope.com/wp-content/uploads/2020/08/Simplicity-72.png)
Прозрачность
![](https://chinatelecomeurope.com/wp-content/uploads/2020/08/Transparency-44.png)
Различные варианты аренды оборудованияLeasing Options
![](https://chinatelecomeurope.com/wp-content/uploads/2020/08/IT-Equipment-sourcing-78.png)
Различные варианты уровня обслуживания
![](https://chinatelecomeurope.com/wp-content/uploads/2020/08/Competitive-SLA-73.png)
Как воспользоваться преимуществами нашей платформы управления безопасностью Netcare
Услуги NetCare от компании China Telecom (Europe) могут предоставляться по всему миру: мы предоставляем услуги управления непрерывным, круглосуточным мониторингом операций в глобальной сети клиента (включая принадлежащее клиенту или арендованное CPE), гарантируя стабильность и производительность сети клиента. В дополнение к этому, наши специалисты осуществляют упреждающий мониторинг рабочего статуса сети клиента в режиме реального времени, а также поиск и устранение сбоев в ней, чтобы сократить время восстановления после неполадок. Осуществляя регулярный анализ сети клиента, наша команда NetCare из China Telecom (Europe) также ищет и предлагает всевозможные способы оптимизации ее времени безотказной работы и производительности.
Наша платформа NetCare предоставляет клиентам единый центр обработки запросов по мониторингу, устранению неполадок и техподдержке, а клиенты получают доступ к подробным отчетам об обработке таких запросов и могут проводить собственный анализ сложившейся ситуации. Веб-интерфейс клиента «Система обслуживания VIP-клиентов» (VIP Customers Valet Service System) отображает в реальном времени производительность сети и процессы устранения сбоев, делая нашу сеть и качество обслуживания абсолютно прозрачными для пользователей.
Мы также предлагаем варианты долгосрочной аренды оборудования: услуги по аутсорсингу управления обслуживанием глобальных сетей (WAN) и аренда абонентского оконечного оборудования (CPE) сокращают первоначальные инвестиции клиента и затраты на долгосрочную эксплуатацию и техническое обслуживание по сравнению со стоимостью покупки необходимого CPE. Варианты абонентского оконечного оборудования (CPE) включают полный спектр маршрутизаторов и коммутаторов от Cisco и Huawei.
Доступны два разных пакета услуг в зависимости от требуемых клиентом объема услуг и уровня поддержки.
![Multicloud Access](https://chinatelecomeurope.com/wp-content/uploads/2020/07/Multicloud-Access.jpg)
![](https://ru.chinatelecomeurope.com/wp-content/uploads/2020/07/icon-logo-31.png)
Предоставление услуги NetCare во всем мире